Última atualização: 30 de outubro de 2026
1. Destinos de entrega
As encomendas online são entregues em Portugal e restantes países da Europa. Os destinos disponíveis são apresentados no checkout. [A CONFIRMAR: lista de países europeus servidos e se inclui as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira]
2. Modalidades de entrega
- Envio para a morada indicada pelo cliente, através da DHL. Quando a encomenda é enviada, o cliente recebe por email o número de seguimento e pode acompanhar o envio na página Seguir encomenda. [A CONFIRMAR: tipo de serviço DHL utilizado]
- Levantamento na loja, em Largo da Saudade, n.º 1, 2675-260 Odivelas, Portugal, quando esta opção for apresentada no checkout. [A CONFIRMAR: confirmar condições de levantamento: aviso de disponibilidade e prazo para levantar]
3. Custos de envio
Os custos de envio são calculados e apresentados no checkout, antes da confirmação e do pagamento da encomenda. Portes grátis em perfumes a partir de 80 €: quando o valor dos perfumes no carrinho (com IVA, antes de descontos de campanha) atinge esse montante, o envio é gratuito. Outros produtos, como cadeiras de barbeiro, não contam para este valor. [A CONFIRMAR: tabela de portes por destino e modalidade]
4. Prazos
Prazos estimados de entrega: Portugal: 2 a 3 dias; restante Europa: 5 a 7 dias. [A CONFIRMAR: indicar se são dias úteis e se contam a partir da confirmação do pagamento] Salvo acordo em contrário, a encomenda é entregue no prazo máximo de 30 dias a contar da data da encomenda, nos termos da lei. Se a encomenda não puder ser entregue nesse prazo, o cliente será informado e poderá exercer os direitos que a lei lhe confere.
5. Receção da encomenda
Ao receber a encomenda, verifique o estado da embalagem. Se a embalagem estiver danificada ou o conteúdo não corresponder ao encomendado, contacte-nos o mais depressa possível através de graceglamourshop1@gmail.com ou +351 966 055 118, se possível com fotografias. Isto não limita os seus direitos legais de conformidade.
6. Entregas falhadas ou moradas incorretas
[A CONFIRMAR: procedimento quando o cliente não está presente, a morada está incorreta ou a encomenda é devolvida ao remetente, e eventuais custos de reenvio]
7. Cadeiras de barbeiro e artigos volumosos
[A CONFIRMAR: condições de entrega de cadeiras de barbeiro: transportadora, prazo, entrega até à porta ou ao piso, montagem]
8. Contactos
Para questões sobre o envio da sua encomenda: graceglamourshop1@gmail.com · +351 966 055 118.